Gestão da Qualidade
O Hospital Universitário Cajuru tem como prioridade a excelência no cuidado e na segurança dos nossos pacientes.
Em 2024, conquistamos a certificação ONA Nível 3 – Acreditado com Excelência, o mais alto nível de acreditação nacional, reafirmando nosso compromisso com a qualidade e a melhoria contínua.
O que é a Acreditação ONA Nível 3?
A ONA (Organização Nacional de Acreditação) é um método de avaliação e certificação que reconhece a excelência em hospitais que atendem aos mais rigorosos padrões de segurança do paciente, gestão integrada dos processos e humanização do atendimento.
Essa conquista é rara no contexto da saúde pública: somos o único hospital 100% SUS no Paraná a receber essa certificação, com destaque entre os poucos mais de 30 hospitais públicos no Brasil com o mesmo nível de excelência. Atualmente, no Paraná, apenas nove hospitais possuem essa acreditação.
Nossa jornada de excelência
Essa certificação é o resultado de uma jornada que começou em 2022, quando conquistamos o selo ONA Nível 1.
Em apenas dois anos, alcançamos o Nível 3, um salto considerável e raro na saúde pública do Estado. Esse marco reflete a maturidade institucional do Hospital Universitário Cajuru e o nosso compromisso com a continuidade de melhorias nos processos para garantir um cuidado seguro e de alta qualidade.
Benefícios diretos para os pacientes
A certificação ONA Nível 3 traz benefícios reais para quem mais importa: os pacientes.
Dentre os avanços promovidos pela acreditação, destacam-se:
- Segurança: Processos otimizados para reduzir riscos e melhorar desfechos clínicos.
- Humanização: Atendimento acolhedor que combina tecnologia de ponta com cuidado centrado no paciente.
- Qualidade: Serviços integrados que colocam o paciente no centro de tudo.
- Redução de erros: Menores taxas de erros médicos, com foco na administração correta de medicamentos e execução de procedimentos conforme padrões rigorosos.
- Experiência aprimorada: Atendimento ao cliente mais eficiente, ambientes confortáveis e redução de espera.
Impacto no SUS e na sociedade
O Hospital Universitário Cajuru é agora uma referência nacional em saúde pública, mostrando que é possível aliar gestão eficiente e cuidado humanizado mesmo no contexto do SUS. Essa certificação é uma conquista que transforma a qualidade de vida dos pacientes que dependem exclusivamente do sistema público de saúde, mostrando que é possível atingir padrões comparáveis ou superiores aos de muitos hospitais privados.
Nosso compromisso contínuo
A certificação ONA Nível 3 é um marco em nossa história, mas também é um ponto de partida para avançarmos ainda mais na promoção de um atendimento seguro, eficiente e humanizado.
Seguimos firmes em nossa missão de transformar vidas por meio da saúde.
Política de Segurança
A Política de Segurança do Paciente do Hospital Universitário Cajuru envolve o compromisso de toda a estrutura organizacional na identificação e redução de todo e qualquer risco no atendimento aos usuários.
Metas Internacionais de Segurança do Paciente
Seguimos integralmente as 6 Metas Internacionais de Segurança do Paciente, preconizadas pela Organização Mundial de Saúde (OMS):
01
Identificação Correta do Paciente
02
Comunicação Efetiva
03
Segurança no Uso de Medicamentos
04
Cirurgia Segura
05
Prevenção de Infecções
06
Prevenção de Quedas e de Lesões por Pressão
Núcleos e Comissões
O Hospital Universitário Cajuru também possui grupos de trabalho que buscam a integração multiprofissional e a garantia da qualidade e segurança no atendimento oferecido.
Alguns grupos de trabalho:
